⚫︎事業者の名称
Cooriaジュエリー事業部 / +C Jewelry
⚫︎各種お問い合わせについて
+C Jewelryに関するお問い合わせ、返品などのご相談は「コンタクトフォーム」よりご連絡ください。
※お電話でのお問合せは受付ておりません。
※勧誘・営業のご連絡は固くお断りします。
⚫︎営業時間について
営業時間：平日 9時〜17時
定休日：土日・祝日・年末年始
⚫︎代金のお支払い方法・時期
クレジットカード、銀行振込、その他各種決済方法をご利用頂けます。
詳しくはご購入のお手続きの際にご希望の決済方法をご選択ください。
⚫︎商品のお届け時期について
一部商品を除き、受注製作となります。
オーダーを頂いてからの作製となり、お届けまで1ヵ月半の期間を頂戴しております。詳しい納期についてはメールにてお知らせ致します。
【在庫有りの場合】
ご注文をお受けてしてからの営業日5日以内にご発送いたします。
【受注製作の商品】
ご注文をお受けした日時より1か月半のご発送となります。
【カスタムオーダー】
カスタム内容の確定及びご注文をお受けした日時より1か月半のご発送となります。
※『カスタム』とは、お客様のご要望による特注品を指します。（素材変更やチェーンの長さ調整など）
【修理・メンテナンス】
こちらでお客様の製品を受取り後、状態を確認してから納期をお伝え致します。基本的にお預かりから1か月半のご発送となります。
※お修理品・メンテナンスにつきましては、状態により料金が異なります。
⚫︎返品について
【キャンセル・交換・返品】
・ご注文確定後、ご注文内容の変更およびキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。
（発送前であってもお受けできません）
・お届け時の商品に欠陥がある場合を除き、お客様ご都合の返品などは返品対象外となります。
・サイズ違い・イメージ違いなどの理由による返品・交換は受け付けておりません。
・PC環境やモニターによって色の差異がありますのでご了承下さい。
・職人が一つ一つ手作業のため、色や形に若干の違い、左右でも若干異なることがございます。
・パールや天然石を使用した製品は、天然の特性上、個体差がございますことをご了承ください。
・リングのサイズ直しについては受注製作またはカスタムオーダーの場合、保証期間内であっても無償でのお直しはできません。
・事前にご連絡をされずに商品をご返送されても返品等のご対応はできません。
【初期不良についてのご対応】
・商品の検品、梱包には万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品や 不良品をお届けした場合、大変お手数ではございますが商品到着後7日以内にコンタクトフォームよりご連絡ください。ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきます
※お電話での対応は行っておりません。
※ 必ずご注文者ご本人様よりご連絡をお願いいたします。
※受注製作、カスタムオーダーの商品は、再度お渡しまで1ヶ月半前後の期間を要す場合がございます。